“我們預(yù)計(jì)15個(gè)工作日辦完,沒想到1個(gè)工作日就把所有流程走完。”日前,工作調(diào)動(dòng)到外地的朱先生在白城市政務(wù)服務(wù)中心大廳辦理了再交易房公積金貸款業(yè)務(wù),“一站式”高效便捷的服務(wù)讓他很驚訝。
今年以來,白城市紀(jì)委監(jiān)委深入貫徹市紀(jì)委七屆四次全會(huì)關(guān)于深入開展護(hù)航營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)的要求,將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為日常監(jiān)督的重要方面,以提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量為切入點(diǎn),監(jiān)督推動(dòng)職能部門打破各自為政壁壘,簡(jiǎn)化優(yōu)化辦事流程,推動(dòng)更多事情就近辦、一次辦,降低企業(yè)和群眾的辦事成本。
不久前,市紀(jì)委監(jiān)委駐市住建局紀(jì)檢監(jiān)察組對(duì)市公積金管理中心便民利民政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境進(jìn)行調(diào)研。在實(shí)地走訪中,該組發(fā)現(xiàn)公積金期房、再交易住房貸款涉及多個(gè)部門,存在“多頭跑、反復(fù)跑”、“辦理時(shí)限較長(zhǎng)”的問題,給辦事群眾帶來極大的不方便。隨后,該組與市紀(jì)委監(jiān)委駐市發(fā)改委紀(jì)檢監(jiān)察組“組組聯(lián)動(dòng)”,督促市住建局、市住房公積金管理中心、經(jīng)辦銀行、市不動(dòng)產(chǎn)登記中心共同會(huì)商,研究解決辦法。經(jīng)過多次協(xié)商,將涉及公積金期房、再交易住房貸款業(yè)務(wù)全部調(diào)整到市政務(wù)服務(wù)中心大廳,同時(shí)通過合理減要件、縮流程、壓時(shí)限等方式,解決了該問題。
“在紀(jì)檢監(jiān)察組督促推動(dòng)下,我們將群眾到開發(fā)商領(lǐng)取網(wǎng)簽合同變?yōu)榇媪糠烤W(wǎng)簽事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)大廳,由公積金窗口人員領(lǐng)辦;將不動(dòng)產(chǎn)過戶和抵押業(yè)務(wù)合并辦理,為域外群眾設(shè)立貸款‘綠色通道’,將公積金住房貸款限時(shí)辦理變?yōu)榧磿r(shí)辦理;通過簡(jiǎn)化辦理流程,在政務(wù)大廳提供‘一站式’服務(wù),實(shí)現(xiàn)了同日同地辦理。”市住房公積金管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
年初以來,駐市住建局紀(jì)檢監(jiān)察組充分發(fā)揮近距離、全天候、常態(tài)化的監(jiān)督優(yōu)勢(shì),持續(xù)糾治駐在單位政務(wù)服務(wù)不優(yōu)、部門間協(xié)調(diào)溝通不暢等問題,著力打通營(yíng)商環(huán)境中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)。截至9月初,共推動(dòng)解決問題34個(gè)。
“接下來,我們將持續(xù)加大監(jiān)督力度,推動(dòng)相關(guān)職能部門主動(dòng)履責(zé)、查找癥結(jié)、解決堵點(diǎn),切實(shí)深化治理。同時(shí),深挖‘中梗阻’背后的作風(fēng)和腐敗問題,助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。”市紀(jì)委監(jiān)委駐市住建局紀(jì)檢監(jiān)察組組長(zhǎng)表示。(王鴻鶴 李冬)